আইনি নথি

12hbajee com-এর নিয়ম ও শর্তাবলী — সদস্যদের জন্য সম্পূর্ণ নির্দেশিকা

12hbajee com ব্যবহার করার আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এই নথিতে অ্যাকাউন্ট, বোনাস, পেমেন্ট, বেটিং এবং দায়িত্বশীল গেমিং সংক্রান্ত সকল নীতি বিস্তারিতভাবে বর্ণনা করা হয়েছে।

সর্বশেষ আপডেট: ১ জানুয়ারি ২০২৬
📋
গুরুত্বপূর্ণ নথি
এই শর্তাবলী মেনে 12hbajee com ব্যবহার করলে আপনি সকল নীতিতে সম্মত বলে গণ্য হবেন।
১৮+ শুধুমাত্র
অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন
12hbajee com-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে আপনাকে ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী হতে হবে এবং সঠিক তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করতে হবে। একজন ব্যক্তি কেবল একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন।
বোনাস ও প্রমোশন
12hbajee com-এর সকল বোনাসের নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত প্রযোজ্য। বোনাস অর্থ উইথড্রল করার আগে নির্ধারিত রোলওভার পূরণ করতে হবে। শর্ত না মানলে বোনাস বাতিল হতে পারে।
পেমেন্ট ও উইথড্রল
ডিপোজিট সর্বনিম্ন ৳৫০০ এবং উইথড্রল সর্বনিম্ন ৳৫০০। পরিচয় যাচাই সম্পন্ন অ্যাকাউন্টে ১৫ মিনিটের মধ্যে উইথড্রল প্রক্রিয়া করা হয়।
বেটিং নিয়মকানুন
সকল বেট চূড়ান্ত হওয়ার পর পরিবর্তন করা যাবে না। অডস সংক্রান্ত কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটি হলে 12hbajee com সেই বেট বাতিল করার অধিকার রাখে।
নিরাপত্তা ও জালিয়াতি
সন্দেহজনক কার্যক্রম বা জালিয়াতির প্রমাণ পেলে 12hbajee com যেকোনো অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে স্থগিত করতে পারবে এবং সংশ্লিষ্ট ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।
দায়িত্বশীল গেমিং
12hbajee com দায়িত্বশীল গেমিংয়ে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। সদস্যরা যেকোনো সময় ডিপোজিট লিমিট বা সেলফ-এক্সক্লুশন চালু করতে পারবেন। গেমিং যেন বিনোদন থাকে।
গুরুত্বপূর্ণ বিজ্ঞপ্তি: 12hbajee com-এ নিবন্ধন বা সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলীতে সম্মতি দিচ্ছেন বলে গণ্য হবে। অনুগ্রহ করে সম্পূর্ণ নথিটি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।
০১ সাধারণ শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী 12hbajee com (https://12hbajeecom.app) এবং এর ব্যবহারকারীদের মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে। 12hbajee com-এর যেকোনো সেবা, গেম বা প্রমোশন ব্যবহার করা মানেই এই শর্তগুলো মেনে নেওয়া।

12hbajee com একটি অনলাইন বেটিং ও গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের খেলোয াড়দের জন্য বিশেষভাবে ডিজাইন করা হয়েছে। প্ল্যাটফর্মটি আন্তর্জাতিক গেমিং লাইসেন্সের অধীনে পরিচালিত হয় এবং সকল কার্যক্রম স্বচ্ছতার সাথে পরিচালনা করা হয়।

12hbajee com যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার আগে সদস্যদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে জানানো হবে। পরিবর্তনের পরেও সেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে ধরে নেওয়া হবে।

০২ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও ব্যবহার

12hbajee com-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে নিবন্ধন ফর্মে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হতে পারে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

  • একজন ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে সবগুলো বন্ধ করা হবে।
  • অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য গোপন রাখতে হবে। তৃতীয় পক্ষকে অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া যাবে না।
  • নিবন্ধনের সময় দেওয়া মোবাইল নম্বর ও ইমেইল যাচাই করতে হবে।
  • অ্যাকাউন্টের তথ্য পরিবর্তন হলে তাৎক্ষণিকভাবে 12hbajee com-এর সাপোর্ট টিমকে জানাতে হবে।
  • পরিচয় যাচাই (KYC) প্রক্রিয়ায় জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি প্রদান করতে হতে পারে।
সতর্কতা: অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করা সম্পূর্ণ সদস্যের দায়িত্ব। পাসওয়ার্ড নিয়মিত পরিবর্তন করুন এবং কখনো অন্য কারো সাথে শেয়ার করবেন না।
০৩ যোগ্যতা ও বয়সসীমা

12hbajee com-এর সেবা শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য। নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয় এবং সন্দেহ হলে যেকোনো সময় বয়সের প্রমাণ চাওয়া হতে পারে।

18 বছরের কম বয়সী কেউ যদি 12hbajee com-এ অ্যাকাউন্ট খোলেন, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সমস্ত লেনদেন বাতিল করা হবে।

যোগ্যতার মানদণ্ড বিবরণ
ন্যূনতম বয়স ১৮ বছর বা তার বেশি
পরিচয় যাচাই NID / পাসপোর্ট / ড্রাইভিং লাইসেন্স
একটি অ্যাকাউন্ট নীতি প্রতিটি ব্যক্তির জন্য সর্বোচ্চ একটি অ্যাকাউন্ট
তথ্যের সত্যতা সকল তথ্য সঠিক ও আপ-টু-ডেট হতে হবে
০৪ ডিপোজিট ও পেমেন্ট নীতি

12hbajee com-এ বিকাশ, নগদ ও রকেটের মাধ্যমে ডিপোজিট করা যায়। প্রতিটি লেনদেন নিরাপদ SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সম্পন্ন হয়।

  • সর্বনিম্ন ডিপোজিট পরিমাণ: ৳৫০০
  • সর্বোচ্চ ডিপোজিট পরিমাণ: অ্যাকাউন্টের ভেরিফিকেশন স্তরের উপর নির্ভরশীল
  • ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়; কোনো সমস্যা হলে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন
  • শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে থাকা পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করতে হবে
  • তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে পেমেন্ট গ্রহণযোগ্য নয়

12hbajee com যেকোনো ডিপোজিটের উৎস যাচাই করার অধিকার রাখে। সন্দেহজনক লেনদেন স্থগিত রাখা হতে পারে যতক্ষণ না যথাযথ যাচাই সম্পন্ন হয়।

০৫ উইথড্রল নীতি

12hbajee com-এ জেতা অর্থ উইথড্রল করার আগে KYC যাচাই সম্পন্ন থাকতে হবে। যাচাই না করা অ্যাকাউন্টে উইথড্রল প্রক্রিয়া করা হবে না।

উইথড্রলের বিবরণ তথ্য
সর্বনিম্ন উইথড্রল ৳৫০০
প্রক্রিয়াকরণের সময় সাধারণত ১৫ মিনিট (যাচাইকৃত অ্যাকাউন্ট)
সর্বোচ্চ দৈনিক উইথড্রল অ্যাকাউন্ট স্তর অনুযায়ী নির্ধারিত
পেমেন্ট পদ্ধতি বিকাশ, নগদ, রকেট, USDT
চার্জ কোনো লুকানো চার্জ নেই
  • উইথড্রল শুধুমাত্র সেই পদ্ধতিতে করা যাবে যে পদ্ধতিতে ডিপোজিট করা হয়েছিল।
  • বোনাসের অর্থ উইথড্রল করতে হলে নির্ধারিত ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
  • বড় পরিমাণ উইথড্রলের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত যাচাইকরণ প্রয়োজন হতে পারে।
০৬ বোনাস ও প্রমোশন শর্তাবলী

12hbajee com বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশন অফার করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব নিয়ম ও শর্ত রয়েছে যা বোনাস পাওয়ার আগে পড়া বাধ্যতামূলক।

  • ওয়েলকাম বোনাস: নতুন সদস্যদের প্রথম ডিপোজিটে প্রযোজ্য। প্রতি সদস্য মাত্র একবার পাবেন।
  • রিলোড বোনাস: নিয়মিত সদস্যদের নির্দিষ্ট দিনে ডিপোজিটে অতিরিক্ত বোনাস।
  • ফ্রি স্পিন: নির্দিষ্ট স্লট গেমে ব্যবহারযোগ্য। মেয়াদ সীমিত।
  • ক্যাশব্যাক: সাপ্তাহিক বা মাসিক নেট লসের উপর নির্দিষ্ট শতাংশ ফেরত।
বোনাস ব্যবহারের নিয়ম: 12hbajee com-এর সকল বোনাসে ন্যূনতম ৫x থেকে ৩০x পর্যন্ত ওয়েজারিং শর্ত থাকে। বোনাস অ্যাক্টিভ থাকাকালীন উইথড্রল করলে বোনাস বাতিল হয়ে যেতে পারে।

বোনাসের অপব্যবহার বা একাধিক অ্যাকাউন্টে বোনাস ক্লেম করার চেষ্টা করলে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্টগুলো বন্ধ করা হবে। 12hbajee com যেকোনো বোনাস প্রত্যাহার করার অধিকার রাখে।

০৭ বেটিং নিয়মাবলী

12hbajee com-এ সকল বেট চূড়ান্ত হওয়ার পরে পরিবর্তন বা বাতিল করা সম্ভব নয়। বেট রাখার আগে অডস ও শর্তাবলী ভালোভাবে যাচাই করুন।

  • প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুল অডস প্রদর্শিত হলে 12hbajee com সেই বেট বাতিল করার অধিকার রাখে।
  • ম্যাচ ফিক্সিং বা প্রতারণামূলক কার্যক্রমের সাথে সংশ্লিষ্ট বেট বাতিল করা হবে।
  • লাইভ বেটিংয়ে ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে বেট ক্ষতির দায় 12hbajee com নেবে না।
  • সর্বোচ্চ বেট সীমা অ্যাকাউন্ট ও ইভেন্টের ধরন অনুযায়ী নির্ধারিত।
  • কোনো ইভেন্ট বাতিল বা পরিত্যক্ত হলে সেই বেটের অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
০৮ অ্যাকাউন্ট নিষেধাজ্ঞা ও বন্ধ

নিচের যেকোনো কারণে 12hbajee com আপনার অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

  • মিথ্যা বা ভুল তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করা
  • একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা
  • বোনাসের অপব্যবহার বা সিস্টেম এক্সপ্লয়েট করার চেষ্টা
  • জালিয়াতি, চার্জব্যাক বা মানি লন্ডারিং সংক্রান্ত কার্যক্রম
  • অন্য সদস্যদের প্রতি হয়রানি বা অসদাচরণ
  • কোনো দেশ বা অঞ্চলের আইন লঙ্ঘন

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আগে সাধারণত সদস্যকে জানানো হয়, তবে গুরুতর লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে তাৎক্ষণিক পদক্ষেপ নেওয়া হতে পারে।

০৯ গোপনীয়তা ও ডেটা সুরক্ষা

12hbajee com আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার করে শুধুমাত্র সেবা প্রদানের উদ্দেশ্যে। আপনার তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।

  • ব্যক্তিগত তথ্য 256-বিট SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত।
  • আইনি প্রয়োজনে কর্তৃপক্ষের সাথে তথ্য ভাগ করা হতে পারে।
  • কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে ব্যবহৃত হয়।

বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

১০ দায়বদ্ধতার সীমা

12hbajee com নিচের বিষয়গুলোর জন্য দায়বদ্ধ নয়:

  • ইন্টারনেট সংযোগ সমস্যার কারণে বেট বা গেম সেশন হারানো
  • তৃতীয় পক্ষের প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে সৃষ্ট সমস্যা
  • ব্যবহারকারীর নিজস্ব ডিভাইস বা সফটওয়্যার সংক্রান্ত সমস্যা
  • ফোর্স মেজার পরিস্থিতিতে (প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সরকারি নিষেধাজ্ঞা) সেবা বিঘ্নিত হলে

যেকোনো পরিস্থিতিতে 12hbajee com-এর দায় সর্বোচ্চ সদস্যের অ্যাকাউন্টে জমা থাকা পরিমাণের মধ্যে সীমাবদ্ধ।

১১ দায়িত্বশীল গেমিং নীতি

12hbajee com দায়িত্বশীল গেমিংয়ে দৃঢ়ভাবে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম হওয়া উচিত, আর্থিক সমস্যার সমাধান নয়।

  • ডিপোজিট লিমিট: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ করুন।
  • লস লিমিট: নির্দিষ্ট পরিমাণ হেরে গেলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে গেম বন্ধ হবে।
  • সেলফ-এক্সক্লুশন: ২৪ ঘণ্টা থেকে স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট লক করুন।
  • রিয়েলিটি চেক: নির্দিষ্ট সময় পর পর গেমিং সময় ও ব্যয়ের তথ্য দেখুন।

গেমিং সংক্রান্ত সমস্যা হলে আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং পেজ দেখুন বা সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

১২ শর্ত পরিবর্তন ও যোগাযোগ

12hbajee com যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণরূপে পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের কমপক্ষে ৭ দিন আগে ইমেইলে জানানো হবে।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সংক্রান্ত কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

সাপোর্ট ইমেইল: support@12hbajeecom.app
লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ সাইটের যেকোনো পেজ থেকে উপলব্ধ
প্রতিক্রিয়া সময়: গড়ে ৩ মিনিটের মধ্যে জবাব

এই নিয়ম ও শর্তাবলী বাংলা ভাষায় রচিত এবং বাংলাদেশের প্রচলিত আইন অনুযায়ী ব্যাখ্যা করা হবে। কোনো বিরোধের ক্ষেত্রে 12hbajee com-এর সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।

শর্তাবলী পড়া হয়ে গেলে এখনই যোগ দিন

12hbajee com-এর নিয়ম ও শর্তাবলী বুঝে নিয়েছেন? তাহলে আর দেরি না করে আজই নিবন্ধন করুন এবং আমাদের বিশাল বেটিং ও গেমিং দুনিয়ায় প্রবেশ করুন।

English